Доработка Битрикс 24 любой сложности от BITRUN

Официальный
партнер Битрикс24

Доработка Битрикс24
любой сложности

Настройка базового функционала, сложная техническая доработка под задачи, а также настройка портала Битрикс24 любого уровня сложности

Решаем 98% задач
в день обращения

Дорабатываем так, чтобы все работало.

Делаем то, что другие не могут!

Предоставляем персонального менеджера на кастомные доработки

Наше сопровождение Битрикс24

1

5

3

4

2

Шаг 1. Обращение

Отправьте обращение
удобным для вас способом

Шаг 2. Назначение

В течение 15 минут назначим специалиста для решения
ваших задач

Шаг 3. Оценка

Проанализируем, не конфликтует ли задача с другими настройками. Обозначим стоимость и срок.

Шаг 4. Выполнение

Выполним задачу и зафиксируем решение
в таск-трекере

Шаг 5. Отчет

Предоставим отчет по заявкам, трудоемкости и времени выполнения в соответствии с SLA

Какие задачи решаем?

Администрируем ваш Битрикс24

Решить проблему

Регистрируем новых сотрудников
Обучаем и отвечаем на вопросы
Настраиваем CRM и права доступа
Корректируем текущие настройки
Подключаем новые интеграции
Автоматизируем процессы
Помогаем в сборе аналитики

Анализируем ваш Битрикс24

Решить проблему

Даем подсказки по функционалу
Анализируем работу в системе
Указываем на ошибки пользователей
Развиваем автоматизацию
Помогаем работать эффективней
Даем рекомендации по настройкам
Следим за сбоями в программе

Поддерживаем ваш Битрикс24 (для коробочных Битрикс24)

Решить проблему

Устанавливаем последние обновления
Делаем резервное копирование
Улучшаем скорость работы
Следим за системой и сервером
Работаем над безопасностью
Проводим нагрузочные тесты
Обеспечиваем отказоустойчивость
Тестируем функционал перед релизом

Подтвержденная экспертность

Специалисты BitRun имеют сертификаты квалификации, а также регулярно обучаются

Сэкономьте свое время и деньги

Эффективное сопровождение Битрикс24 и доработки системы повышают эффективность использования CRM в среднем на 25%

Для кого?

Название тарифа

Автоматический мониторинг доступности портала

Консультации или помощь в технической настройке Битрикс24

Ставка часа сверх лимитов

Количество контактных лиц

Время действия тарифа

Персональный консультант

Возможность просмотра задач и их статусов в режиме реального времени

Скорость реакции

Стоимость

Стартовый

для небольших порталов
—
до 5 пользователей

Рабочее время

2 часа

3000 ₽

1

месяц

до 1 часа

6000 ₽

Продвинутый

для растущего малого бизнеса —
до 15 пользователей

Рабочее время

5 часов

3000 ₽

1

месяц

до 45 минут

15 000 ₽

VIP

для средних и крупных компаний —
от 60 пользователей

24/7

от 25 часов

2500 ₽

от 5

месяц

до 15 минут

от 50 000 ₽

Выделенный

для всех компаний
с нерегулярными обращениями

Рабочее время

от 6 часов

3000 ₽

1

год

до 1 часа

от 18 000 ₽

для средних компаний —
от 15 до 60 пользователей

27 000 ₽

до 30 минут

месяц

2

2700 ₽

10 часов

24/7

Профессиональный

компетентных разработчиков для решения сложных технических задач

Оптимальный тариф стоит 27 000 рублей в месяц и включает 10 часов работы, быструю скорость реакции и контакт персонального консультанта.

На этом тарифе вы получаете:

полноценного администратора Битрикс24, который поможет с адаптацией новых сотрудников и корректировкой данных на портале

персонального консультанта, который на регулярной основе проводит аудит портала, выдает рекомендации и помогает с ростом бизнеса

Битрикс24 - это многофункциональная система для автоматизации бизнес-процессов. Но чтобы она работала на 100%, нужно провести технические работы, настроить и доработать ее. Наша команда специалистов готова вам в этом помочь.
Технические работы Битрикс24 могут быть связаны с разными задачами - от установки и настройки модулей до создания кастомных решений. Мы помогаем с любыми техническими задачами. Наши специалисты знают все продукты Битрикс24 и всегда готовы помочь с настройкой и доработкой системы.
Доработка Битрикс24 - это важный аспект работы с системой. Индивидуальная настройка и доработка помогут улучшить работу сотрудников и повысить эффективность работы компании. Мы можем создать кастомные модули, интеграции и адаптировать систему под нужды вашего бизнеса.
Настройка Битрикс24 - это первый шаг к эффективной работе в системе. Мы поможем настроить Битрикс24 под нужды вашей компании, оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы сотрудников.

Преимущества нашего
технического обслуживания

Время принятия задачи
в работу 15 минут

Оперативные ответы

Ресурс нашего тех. отдела
уже забронирован под ваши задачи минимум на месяц вперёд

Бесперебойная работа

Решение любых задач в рамках тарифа тех. поддержки (обучение, консультация, технические работы)

Удобное взаимодействие

Персональный менеджер, закрепленный за вашей компанией,
в курсе ваших задач и всегда на связи

Профессиональная поддержка

Получите выгоду от Bitrun

Наши специалисты готовы обеспечить полную настройку и научить вас работать с системой на максимально эффективном уровне.

Технические работы, доработка и настройка Битрикс24 - это наша фишка. Мы поможем вам получить максимальную отдачу от использования системы, настроить и доработать ее под уникальные потребности вашего бизнеса. Не откладывайте улучшение работы с системой на потом - обращайтесь к нам уже сейчас.

При покупке тарифа на 6 месяцев —
кэшбэк 10%

При покупке тарифа на 12 месяцев —
кэшбэк 20%

*Кэшбэк можно использовать сразу на любые услуги или при оплате тарифа на следующий период

Все настройки, доработки входят в тариф поддержки. Выберем для вас подходящий - а вы получите кэшбэк!

Наши клиенты

Компании малого, среднего и крупного бизнеса в 26+ отраслях

Посмотри, каких результатов мы достигли для наших клиентов:

Ohana-fitness

Сократили скорость ответа в чатах с 30 до 3 минут

Решение: Создали четкую структуру распределения всего потока обращений, которая отслеживает есть ли сотрудник на месте и насколько он занят в текущий момент. Это позволило снизить скорость ответа в чате до 3 минут.

Проблема: 100+ заявок ежедневно. Нет единого окна, где можно вести переписку с одним клиентом и нет распределения по менеджерам. Кто-то не успевает отвечать, а кто-то сидит без дела

Читать подробнее

VitrA

Процесс согласования документов запускается по клику 1 кнопки

Решение: Процесс согласования документов - запускается по клику 1 кнопки, а приятным бонусом к этому является то, что документ для согласования создается автоматически.

Проблема: Для того, чтобы сделать реализацию продукта, менеджер должен согласовать ряд действий с различными вышестоящими отделами и руководителями. Долгое ожидание клиента, трата времени менеджера.

Читать подробнее

Yana Svetlova Wallcoverings

Конверсия каналов трафика увеличилась почти в 1,5 раза

Решение: Собрали все каналы коммуникации в одной карточке клиента Битрикс24.Прочитать сообщения WhatsApp или прослушать телефонный разговор можно за пару минут из карточки клиента.

Проблема: Коммуникация менеджеров с клиентами проходила через личные мессенджеры и соц. сети. Руководство не могло отследить ход коммуникации с клиентом, а поднятие истории переписки занимала от 20 минут и более.

Читать подробнее

Из-за неправильной настройки, была путаница в заказах

Десятки тысяч абитуриентов подают заявки в течение лета.

Компания работает с крупными госпроектами

Проблема: Контроль эффективности сотрудников.
Сотрудники не отслеживали время сделки. Поэтому клиенты могли ждать очень долго, что снижало эффективность продаж.

Проблема: Одна семья может подать несколько заявок с разными контактными данными. Например, абитуриент подает заявку, указывая почту родителя, а телефон свой. Мама тоже подает заявку и оставляет уже свою почту и свой телефон. У ВУЗа скопились тысячи дублей.

Проблема: Разрозненные источники заявок. Часто заявки поступают на электронную почту, по телефону. Часть заявок с форм на сайте и из консультанта на сайте. Все приходит в разные места. Очень не удобно обрабатывать. Заявки теряются.

Решение: Настроили специальный процесс контроля "здоровья сделок", для этого на каждую стадию воронки был установлен таймер, при просрочке шло уведомление как сотруднику, так и руководителю. Это позволило увеличить продажи на 18%

Решение: Настроили автоматизированный алгоритм, который проверял все заявки на имена, фамилии, телефоны и почты, сверял разные параметры и объединял самостоятельно все дубли. Это позволило упростить работу и сэкономить рабочее время сотрудников при общении с абитуриентами.

Решение: Завели в Битрикс24 все источники коммуникации. Настроили аналитику по рекламным источникам. Теперь отдел маркетинга точно знает с какого рекламного канала пришла заявка. Отдел продаж обрабатывает все 100% поступающих обращений.

Читать подробнее

OSNOVA.MARKET

Институт общественных наук ИОН РАНХиГС

ЮСИДЖИ- промышленные поставки полимеров

Хочу обсудить с ведущим бизнес-аналитиком, как Битрикс24 поможет моему бизнесу вырасти