Администрирование Битрикс24. Сопровождение Битрикс. Техническая Поддержка Битрикс24 от золотого партнера BITRUN

Официальный
партнер Битрикс24

Администрирование Битрикс24. Сопровождение и техническая поддержка.

+7 (495) 414 25 66

Сопровождение, администрирование и техническая поддержка вашего
Битрикс24 любого уровня сложности

Подобрать тариф

Получите кэшбек 20%
за покупку тарифа

Решаем 98% задач
в день обращения

Анализируем вашу работу
в Битрикс24, предоставляем
рекомендации по улучшению

Отслеживайте задачи
в режиме реального времени

Персональный менеджер
возьмет задачу в работу
в течение 15 минут

Как получить помощь

1

5

3

4

2

Шаг 1. Обращение

Отправьте обращение
удобным для вас способом

Шаг 2. Назначение

В течение 15 минут назначим специалиста для решения
ваших задач

Шаг 3. Оценка

Проанализируем и предоставим на согласование трудоемкость и срок завершения

Шаг 4. Выполнение

Выполним задачу и зафиксируем решение
в таск-трекере

Шаг 5. Отчет

Предоставим отчет по заявкам, трудоемкости и времени выполнения в соответствии с SLA

Какие задачи решаем в рамках техподдержки Битрикс24?

Администрируем ваш Битрикс24

Решить проблему

Регистрируем новых сотрудников
Обучаем и отвечаем на вопросы
Настраиваем CRM и права доступа
Корректируем текущие настройки
Подключаем новые интеграции
Автоматизируем процессы
Помогаем в сборе аналитики

Анализируем ваш Битрикс24

Решить проблему

Даем подсказки по функционалу
Анализируем работу в системе
Указываем на ошибки пользователей
Развиваем автоматизацию
Помогаем работать эффективней
Даем рекомендации по настройкам
Следим за сбоями в программе

Поддерживаем ваш Битрикс24 (для коробочных Битрикс24)

Решить проблему

Устанавливаем последние обновления
Делаем резервное копирование
Улучшаем скорость работы
Следим за системой и сервером
Работаем над безопасностью
Проводим нагрузочные тесты
Обеспечиваем отказоустойчивость
Тестируем функционал перед релизом

Сэкономьте свое время и деньги

Эффективное сопровождение Битрикс24 и доработки системы повышают эффективность использования CRM в среднем на 25%

Для кого?

Название тарифа

Автоматический мониторинг доступности портала

Консультации или помощь в технической настройке Битрикс24

Ставка часа сверх лимитов

Количество контактных лиц

Время действия тарифа

Персональный консультант

Возможность просмотра задач и их статусов в режиме реального времени

Скорость реакции

Стоимость

Стартовый

для небольших порталов
—
до 5 пользователей

Рабочее время

2 часа

3000 ₽

1

месяц

до 1 часа

6000 ₽

Продвинутый

для растущего малого бизнеса —
до 15 пользователей

Рабочее время

5 часов

3000 ₽

1

месяц

до 45 минут

15 000 ₽

VIP

для средних и крупных компаний —
от 60 пользователей

24/7

от 25 часов

2500 ₽

от 5

месяц

до 15 минут

от 50 000 ₽

Выделенный

для всех компаний
с нерегулярными обращениями

Рабочее время

от 6 часов

3000 ₽

1

год

до 1 часа

от 18 000 ₽

для средних компаний —
от 15 до 60 пользователей

27 000 ₽

до 30 минут

месяц

2

2700 ₽

10 часов

24/7

Профессиональный

компетентных разработчиков для решения сложных технических задач

Мы рекомендуем для технической поддержки и сопровождения Битрикс24 оптимальный тариф «Профессиональный» стоимостью 27 000 в месяц, он включает в себя 10 часов любых работ и услуг, быструю скорость реакции на обращения и персонального аналитика

На этом тарифе вы получаете:

полноценного администратора Битрикс24, который поможет с адаптацией новых сотрудников и корректировкой данных на портале

персонального консультанта, который на регулярной основе проводит аудит портала, выдает рекомендации и помогает с ростом бизнеса

Преимущества нашего
обслуживания Битрикс24

Время принятия вашей
задачи по Битрикс24
в работу 15 минут

Оперативные ответы

Ресурс нашего тех. отдела
уже забронирован под ваши задачи минимум на месяц вперёд

Бесперебойная работа

Решение любых задач в рамках тарифа тех. поддержки (обучение, консультация, технические работы)

Удобное взаимодействие

Персональный менеджер, закрепленный за вашей компанией,
в курсе ваших задач и всегда на связи

Профессиональная поддержка

Получите выгоду от Bitrun

В рамках технической поддержки Битрикс24 мы предоставляем всю необходимую команду специалистов, которые быстро и качественно настроят портал на вашу компанию, решат сложные кастомные задачи и будут работать на увеличение вашего заработка и эффективности работы. Мы гарантируем безопасность и быструю помощь в решении всех возникающих проблем.

В отличие от других компаний, мы не предлагаем просто фиксированное количество часов на техподдержку, мы предлагаем полноценную команду, которая работает на вас и вашу компанию. Наша техническая поддержка Битрикс24 - это лучшее решение для тех, кто хочет сократить время на обработку заявок и заказов, повысить качество обслуживания клиентов и зарабатывать больше.

При покупке тарифа на 6 месяцев —
кэшбэк 10%

При покупке тарифа на 12 месяцев —
кэшбэк 20%

*Кэшбэк можно использовать сразу на любые услуги или при оплате тарифа на следующий период