Золотой
партнер Битрикс24
партнер Битрикс24
Составим грамотное ТЗ на внедрение Битрикс24 за 10 дней
Нам доверяют:
Бизнес-аналитик проведет исследование бизнеса
Наша команда предложит варианты оптимизации бизнес-процессов
Узнайте стоимость разработки ТЗ для вашего Битрикс24
Ведущие специалисты разработают ТЗ за 10 дней
Мы делаем базовую настройку за 4 дня и 45.000 рублей
Альтернатива разработке ТЗ,
до 3х раз выгоднее
до 3х раз выгоднее
В течение 1 месяца после настройки:
вы и ваши сотрудники будете обучаться на практике под руководством куратора
ваш персональный менеджер ответит на все вопросы 24/7
бизнес-аналитик выяснит все, что можно улучшить, чтобы увеличить прибыль, сократить издержки и сэкономить время
вы получите подробное ТЗ на все улучшения и согласуем с вами сроки и сумму
Узнайте, подходит ли вам базовая настройка Битрикс24 за 45 т.р. и 4 дня
Узнать, подходит ли Битрикс24 моему бизнесу
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Узнайте, подходит ли вам базовая настройка Битрикс24 за 45 т.р. и 4 дня
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Узнайте стоимость и сроки внедрения Битрикс24 в ваш бизнес на бесплатной online встрече с ведущим бизнес-аналитиком
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Рассчитать стоимость сопровождения
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Хочу увеличить прибыль
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Подобрать подходящий тариф
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Узнайте стоимость разработки ТЗ для вашего бизнеса!
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Рассчитать стоимость внедрения Битрикс 24 по ТЗ за 24 часа.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
VitrA: Процесс согласования документов - запускается по клику 1 кнопки
Проблема 1: Строгая политика компании в отношении работы с клиентами.
Для того, чтобы сделать реализацию продукта, менеджер должен согласовать ряд действий с различными вышестоящими отделами и руководителями. Это занимает очень много времени, в результате клиент ждет долго, а менеджер тратит время не на продажи, а на согласования.
Решение 1: Процесс согласования документов - запускается по клику 1 кнопки, а приятным бонусом к этому является то, что документ для согласования создается автоматически.
Проблема 2: Не было понимания эффективности продаж: сколько продано, что продано, кто лучше продал.
Для этого приходилось смотреть несколько документов из разных систем: склад, бухгалтерия, CRM и все сводить. На это уходила уйма времени сотрудников и руководства.
Решение 2: Битрикс24 ежедневно в одно и то же время актуализирует информацию по всем товарам, демпингу цен, прибыли, перерасчетам и статусам всех выставленных счетов, в результате выводится понятный отчет в автоматическом режиме без участия сотрудников.
Отзыв: “Каждый сотрудник видит и согласует теперь только ту информацию, которая разрешена по уровню допуска. Это удобно. Больше не боимся утечек информации. Мы значительно повысили производительность труда, за счет того, что сэкономили сотни часов на подготовке отчетов. Хорошая работа.”
Сколько это заняло времени и денег:
6 месяцев, 494 тыс. руб.
Для того, чтобы сделать реализацию продукта, менеджер должен согласовать ряд действий с различными вышестоящими отделами и руководителями. Это занимает очень много времени, в результате клиент ждет долго, а менеджер тратит время не на продажи, а на согласования.
Решение 1: Процесс согласования документов - запускается по клику 1 кнопки, а приятным бонусом к этому является то, что документ для согласования создается автоматически.
Проблема 2: Не было понимания эффективности продаж: сколько продано, что продано, кто лучше продал.
Для этого приходилось смотреть несколько документов из разных систем: склад, бухгалтерия, CRM и все сводить. На это уходила уйма времени сотрудников и руководства.
Решение 2: Битрикс24 ежедневно в одно и то же время актуализирует информацию по всем товарам, демпингу цен, прибыли, перерасчетам и статусам всех выставленных счетов, в результате выводится понятный отчет в автоматическом режиме без участия сотрудников.
Отзыв: “Каждый сотрудник видит и согласует теперь только ту информацию, которая разрешена по уровню допуска. Это удобно. Больше не боимся утечек информации. Мы значительно повысили производительность труда, за счет того, что сэкономили сотни часов на подготовке отчетов. Хорошая работа.”
Сколько это заняло времени и денег:
6 месяцев, 494 тыс. руб.
Ohana-fitness: Сократили скорость ответа в чатах с 30 до 3 минут
Проблема 1: Больше 100 заявок в мессенджеры каждый день. Менеджеры путаются, клиенты срываются, потому что нет единого окна, где можно вести переписку с одним клиентом и нет распределения по менеджерам. Кто-то не успевает отвечать, а кто-то сидит без дела
Решение 1: Создали четкую структуру распределения всего потока обращений, которая отслеживает есть ли сотрудник на месте и насколько он занят в текущий момент. Это позволило снизить скорость ответа в чате до 3 минут.
Проблема 2: У клиента больше 5 сайтов, где по 10 разных форм заявок. Пропадают заявки, потому что нет места, куда бы стекались все заявки со всех сайтов.
Решение 2: Написанный для сайтов обработчик присылает данные из всех форм со всех сайтов в единый портал клиента, так, что потерять их просто невозможно.
Отзыв:
“Спасибо. За последние 3 месяца увидели, что выросла лояльность клиентов клуба, а так же увеличилась конверсия в продажу, так как меньше людей “отваливалось” из-за длительного ожидания. Менеджеры стали лучше работать. Теперь держат фокус на клиенте, а не на выискивании и сведении информации.”
Сколько это заняло времени и денег:
1 месяц, 167 тыс. руб.
Решение 1: Создали четкую структуру распределения всего потока обращений, которая отслеживает есть ли сотрудник на месте и насколько он занят в текущий момент. Это позволило снизить скорость ответа в чате до 3 минут.
Проблема 2: У клиента больше 5 сайтов, где по 10 разных форм заявок. Пропадают заявки, потому что нет места, куда бы стекались все заявки со всех сайтов.
Решение 2: Написанный для сайтов обработчик присылает данные из всех форм со всех сайтов в единый портал клиента, так, что потерять их просто невозможно.
Отзыв:
“Спасибо. За последние 3 месяца увидели, что выросла лояльность клиентов клуба, а так же увеличилась конверсия в продажу, так как меньше людей “отваливалось” из-за длительного ожидания. Менеджеры стали лучше работать. Теперь держат фокус на клиенте, а не на выискивании и сведении информации.”
Сколько это заняло времени и денег:
1 месяц, 167 тыс. руб.
Yana Svetlova Wallcoverings: Удивительно, но конверсия каналов трафика увеличилась почти в 1,5 раза
Проблема 1: Каждый менеджер ОП вел всю коммуникацию с клиентом через личные мессенджеры и соц. сети. Таким образом, руководство не могло отследить ход коммуникации с клиентом, а необходимость поднятия истории переписки или уточнения информации занимала от 20 минут и больше.
Решение 1: Собрали все каналы коммуникации в одной карточке клиента Битрикс24.
Прочитать сообщения WhatsApp или прослушать телефонный разговор можно за пару минут из карточки клиента.
Проблема 2: Работа логиста полностью велась в excel, так что любое уточнение со стороны менеджеров требовало ручного изменения данной таблицы, что создавало риск потери или искажения важной информации и срыва сроков поставки.
Решение 2: Автоматизировали взаимодействие отдела продаж и логистики. Как только на стороне продаж происходит изменение, логистика сразу об этом знает. Это позволило логисту обрабатывать на 15% больше заявок ежемесячно.
Отзыв: “Менеджеры стали быстрее реагировать на новые сообщения в чатах, знают что мы проверим в любой момент. Удивительно, но конверсия каналов трафика увеличилась почти в 1,5 раза. То что я оценила больше всего - анализ эффективных каналов привлечения клиентов. Мы перераспределили бюджет на рекламу. Теперь денег тратим столько же, а заявок получаем больше.”
Сколько это заняло времени и денег:
2 месяца, 250 тыс. руб.
Решение 1: Собрали все каналы коммуникации в одной карточке клиента Битрикс24.
Прочитать сообщения WhatsApp или прослушать телефонный разговор можно за пару минут из карточки клиента.
Проблема 2: Работа логиста полностью велась в excel, так что любое уточнение со стороны менеджеров требовало ручного изменения данной таблицы, что создавало риск потери или искажения важной информации и срыва сроков поставки.
Решение 2: Автоматизировали взаимодействие отдела продаж и логистики. Как только на стороне продаж происходит изменение, логистика сразу об этом знает. Это позволило логисту обрабатывать на 15% больше заявок ежемесячно.
Отзыв: “Менеджеры стали быстрее реагировать на новые сообщения в чатах, знают что мы проверим в любой момент. Удивительно, но конверсия каналов трафика увеличилась почти в 1,5 раза. То что я оценила больше всего - анализ эффективных каналов привлечения клиентов. Мы перераспределили бюджет на рекламу. Теперь денег тратим столько же, а заявок получаем больше.”
Сколько это заняло времени и денег:
2 месяца, 250 тыс. руб.