CRM система – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она помогает выстроить правильную коммуникацию между сотрудником и клиентом, а также упростить ее. CRM незаменима в современном бизнесе, особенно когда у компании большой поток клиентов, звонков, заявок и так далее.

Многие говорят, что Битрикс24 – это CRM система. Да, она действительно является частью программы, однако, Битрикс24 – это полноценный продукт для бизнеса. Он позволяет объединить разрозненные инструменты ведения бизнеса в отлаженную систему. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один – единственный сервис. В него входят программы для сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за сотрудниками, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.

Не совсем корректный вопрос. Ответ на него можно получить лишь после подробной консультации, определив цели внедрения и результат, к которому хочет придти заказчик. Стоимость внедрения может начинаться от 5.000 рублей и доходить до нескольких миллионов.

Как только вы начнете пользоваться настроенным Битрикс24, вы сполна ощутите его пользу для компании. Система позволяет не только оптимизировать работу с клиентами, но и имеет возможность интегрировать в себе до 100% инструментов бизнеса. Это значит, что на выходе вы получите единую, эффективную систему для работы бизнеса. Отчеты, аналитика, автоматизация, контроль – это и многое другое вы сможете использовать для выхода на новый уровень ведения бизнеса.

Безусловно, наша компания занимается настройкой всех блоков Битрикс24. Мы интегрируем различные программы в системы клиентов, а если для этого нет решения – мы создаем его сами. Однако, важно учитывать тот факт, что в облачной версии спектр возможных доработок намного уже, нежели в коробочном решении. Если вам необходимо реализовать уникальную настройку, интеграцию или же настроить процесс, то рекомендуем рассмотреть коробочное решение Битрикс24 и обратиться к нам.